La stratégie pour les PME: 4 astuces

Vous tournez en rond avant de prendre des décisions relativement à l’avenir de votre petite entreprise? Vous croyez ne pas avoir les connaissances pour bien développer un plan stratégique? Voici quelques conseils que j’ai développé tout en travaillant avec des PME et des organismes à but non-lucratif.

  1. Puisez dans votre talent. Oui, vous avez créé une entreprise prospère. Ce qui vous a amené là où vous êtes ne vous amènera pas à la prochaine étape de la croissance. Créez un espace sûr pour que votre peuple puisse discuter des objectifs stratégiques, des problèmes et rêver grand. Au cœur de cette vision se trouve une vision commune. Cette vision doit être claire, concise et ambitieuse. Les stratégies axées sur les personnes sont les meilleures. Les meilleurs plans stratégiques ont été ceux créés par les équipes qui seront responsables de leur exécution. Les meilleurs plans stratégiques portent également la vision tout au long de la mission, des initiatives stratégiques et des plans d’exécution – également développés par les gens. Suivez ce cadre pour assurer un lien entre la vision et l’exécution.
  2. Ecoutez. Écoutez ce que vos gens vous disent. Écoutez très attentivement ce qui ne se dit pas. Les choses peuvent ne pas être évoquées pour diverses raisons, la plupart toutes liées à la peur. Lors d’un récent atelier, j’ai demandé: «De quoi ne parlons-nous pas?» Quelques points très stratégiques ont été soulevés et nous avons pu expliquer pourquoi ils n’étaient pas mentionnés. Écoutez également ce que votre écosystème vous dit sur les orientations stratégiques. De quoi vos clients idéaux se soucient-ils? Que voient vos meilleurs fournisseurs que vous ne pouvez pas voir d’où vous êtes assis? Où va la législation? Où ça ne va pas? Où est l’espace blanc pour votre entreprise?
  3. Prenez des décisions et avancez. De nombreuses équipes se sont accrochées aux mêmes conversations. Parmi les nombreuses raisons à cela, il y a le sentiment de ne pas avoir toutes les informations pour pouvoir prendre une décision. J’ai appelé cette condition «paralysie de l’analyse». Les informations sont TOUJOURS incomplètes et imparfaites. Il en va de même pour l’analyse. Mais la perfection est l’ennemi de l’excellence. Oui, une diligence raisonnable doit être effectuée avant de décider d’un plan d’action. Mais il y a un élément de «saut de foi» impliqué dans la progression. Lors d’un récent atelier, j’ai encouragé l’équipe à dresser la liste des discussions de type manège. J’ai tracé une feuille de tableau de conférence complète avec des éléments qui avaient été en discussion pendant 18 mois! Pensez au coût de cela – en termes de temps, d’argent, d’opportunité manquée et d’érosion du moral. Si vous trouvez que votre équipe est coincée dans les mêmes discussions, demandez ce qui vous empêche de prendre une décision. Demandez quel serait l’impact d’une mauvaise décision. Sachez que vous apprenez plus de l’échec que de l’inaction. Pouvez-vous échouer rapidement et réajuster en conséquence? Décider. Bouge toi. Régler. Aujourd’hui, une bonne décision vaut mieux qu’une décision parfaite.
  4. Obtenez de l’aide extérieure. Oui, vous avez créé une entreprise prospère. Vous avez une excellente équipe et un excellent conseil d’administration. Peut-être pensez-vous que vous n’avez pas besoin d’aide ou que vous n’en avez pas les moyens. C’est exactement là où l’aide extérieure est la plus précieuse. Le coût des opportunités inexploitées et non identifiées est bien supérieur à celui de la facilitation. Les meilleures stratégies sont créées à partir d’un lieu de force. Un facilitateur expérimenté possédant une vaste expérience et une solide connaissance de la planification stratégique peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre personnel pour identifier des initiatives véritablement stratégiques et bien plus encore. Un animateur expérimenté peut également élever la conversation à un niveau supérieur aux réalités quotidiennes, à la dynamique d’équipe et aux distances de pouvoir qui existent dans les organisations. Lors d’une récente session de réflexion stratégique que j’ai animée avec l’équipe de direction d’une petite entreprise, nous avons répertorié les initiatives stratégiques qu’elles ont mises au point lors de notre session ainsi que d’autres initiatives stratégiques qu’elles avaient développées ensemble mais en l’absence d’un tiers impartial. La différence était frappante à la fois dans la robustesse des initiatives et dans leur nature stratégique. En fait, lorsque nous avons effectué un exercice de priorisation pour déterminer les initiatives sur lesquelles ils enquêtent plus en profondeur et sur lesquelles agir, aucune des initiatives qu’ils ont développées par eux-mêmes ne figurait sur la liste restreinte. Celles qu’ils ont trouvées grâce à notre processus facilité étaient vraiment stratégiques.

N’hésitez pas à entrer en contact si vous voulez en discuter plus longuement! Vous pouvez toujours me rejoindre par courriel: lesley@horizonstrategy.ca.

© Lesley Antoun 2020

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